Branża IT jest pod wieloma względami specyficzna. Szczególnie odczuwają to działy sprzedaży, ponieważ decyzje zakupowe klientów IT są często podejmowane dłużej, a cały proces zakupu bywa bardziej skomplikowany. Klienci branży IT zasadniczo różnią się od klientów innych branży, np. FMCG – nie podejmują decyzji pod wpływem chwili i nie „kupują oczami” (tzw. window shopping, czyli potrzeba […]