Dlaczego zmieniły się nasze raporty dla Instagrama

Z końcem 2018 roku Facebook wyłączył stare API Instagrama, pozwalające analizować profile osobiste. Jednak wystarczy przejść na konto biznesowe (jak to zrobić, możecie dowiedzieć się tutaj), by cieszyć się możliwością dokładnej analizy efektywności komunikacji swojego profilu na Instagramie.

Wraz ze zmianą API, zmieniły się także nasze raporty dostępne w narzędziu (jak je wygenerować za pomocą kilku kliknięć dowiecie się tutaj). Nowy raport, podobnie, jak jego poprzednia wersja podzielony jest na sekcje tematyczne. Jak jednak zobaczycie, w nowej wersji możecie analizować o wiele więcej danych. Wszystko po to, żeby obraz waszej działalności na Instagramie był jak najpełniejszy. Taki raport zadowoli i Was, i Waszych klientów.

Nowe raporty Instagramowe, tak, jak i raporty dla pozostałych czterech kanałów społecznościowych możecie dostosować do własnych potrzeb pod względem zawartości (wybierając odpowiednie sekcje, które mają pojawić się w raporcie), okresu (macie tutaj zupełną dowolność), obecności waszego logo. Możecie także wysłać raport bezpośrednio na podany adres e-mailowy.

Co zmieniło się w nowych raportach Instagrama

Nowe API pozwala nam pobierać więcej danych do profil, do których macie dostęp insightowy. Zmieniła się każda sekcja od zasięgu przez aktywności marki aż do treści. Na czym polegają zmiany i czego możecie się teraz dowiedzieć z raportów Instagrama dostępnych w Sotrenderze?

W starej wersji raportu, jedyną dostępną daną dotyczącą zasięgu była liczba obserwujących. Niewiele, prawda? Teraz poznacie także:

• średni i całkowity przyrost obserwujących,
• estymowany zasięg w analizowanym okresie (estymowany, ponieważ Facebook podaje zasięg w interwałach siedmio- i dwudziestoośmiodniowych, a w naszych raportach możecie wybrać dowolny okres do analizy),
• średni zasięg dzienny,
• zasięg z podziałem na dni tygodnia
• łączną i średnią liczbę wyświetleń z podziałem na dni tygodnia.

To już robi wrażenie.

Jeszcze większemu przeobrażeniu uległa sekcja Zaangażowanie. W Aktywnościach użytkowników znajdziecie następujące wskaźniki:

• Łączna i średnia liczba aktywności w badanym okresie,
• Activity Index (nasz autorski wskaźnik, tutaj dowiecie się, jak go liczymy),
• Wyświetlenia profilu,
• Komentarze,
• Polubienia,
• Odpowiedzi,
• Zapisane,
• Aktywności w podziale dni tygodnia (najlepszy/najgorszy dzień).

Pamiętajcie, że nowe API bierze pod uwagę jedynie aktywności pod postami organicznymi (bez sponsorowanych).

Możecie także jeszcze dokładniej monitorować zaangażowanie użytkowników w prowadzoną komunikację. Dowiecie się także, ile razy i gdzie klikają w obszarze profilu.

Sekcja Aktywności marki obecnie składa się z następujących wskaźników:

• Liczba postów,
• Liczba Story,
• Liczba komentarzy profilu
• Podział aktywności na dni tygodnia i godziny, dzięki czemu dowiecie się, kiedy marka jest najaktywniejsza na Instagramie.

Ta wiedza przyda się wam, analizując odbiorców, co zrobicie w zupełnie nowej sekcji raportu – Odbiorcy. Znajdują się tam następujące wskaźniki:

• Aktywni obserwujący godzinowo,
• Aktywni obserwujący tygodniowo/godzinowo (w formie heatmapy, porównując ją z godzinami i dniami aktywności marki na Instagramie, dowiecie się, czy jesteście aktywni na Instagramie w tym samym czasie, co wasi obserwujący),
• Demografia,
• Liczba obserwujących w poszczególnych krajach
• Języki obserwujących

W sekcji Treści pojawiła się jedna, ale bardzo ważna nowość: Stories. Tak, możecie w Sotrenderze analizować relacje na Instagramie. To obecnie najskuteczniejszy i najbardziej angażujący rodzaj treści na platformie. Sekcja Rodzaj zaangażowania została również rozszerzona o Zapisane.

Niestety, obecnie nie możemy analizować hashtagów, dlatego ze smutkiem pożegnaliśmy tę sekcję z raportów. Mamy jednak nadzieję, że nowości osłodzą tę stratę.

Jak pewnie zauważyliście, obecna wersja raportu jest więc idealnym odzwierciedleniem wykresów oraz danych, jakie dostępne są w narzędziu. W naszym przewodniku krok po kroku omówiliśmy każdy ze znajdujących obecnie w narzędziu wykresów. Zachęcamy do zapoznania się z nim, a analityka Instagrama w Sotrenderze nie będzie miała przed Wami tajemnic.