Może się zdarzyć, że autoryzacja, którą dodałeś jakiś czas temu, usunęła się i nie masz możliwości analizowania danych insightowych w naszej aplikacji.

Może to się zdarzyć w kilku przypadkach, o to najczęstsze z nich: 

  1. Po zmianie hasła na Facebooku lub Instagramie
  2. Po zmianie ustawień dla profilu

Co należy zrobić, aby ponownie dodać autoryzację?

profile i autoryzacje, sotrender

  • Przy odpowiedniej platformie kliknij pomarańczowy przycisk “+” i zaloguj się do Facebooka.

Jeśli w dalszym ciągu nie pojawiają się Twoje dane insightowe, należy:

  • wylogować się z Sotrendera
  • zalogować się na Facebooka
  • wejść w: Ustawienia -> Ustawienia -> Integracje biznesowe 
  • usunąć Sotrendera z integracji biznesowych

integracje biznesowe na facebooku

  • wrócić do Sotrendera i zalogować się ponownie
  • w prawym górnym rogu kliknąć na swój adres email, a następnie Profile i autoryzacje 

profile i autoryzacje, sotrender

  • przy odpowiedniej platformie kliknąć pomarańczowy przycisk “+” i zalogować się do Facebooka

 

  • Tagi:

O Autorze

Klaudia Żyłka

Marketing Specialist

Instagram, dogs, books and food lover. Former student at Warsaw University and Malmö University. Improving her marketing skills every day.