Profil facebookowy, do którego masz dostęp nie pojawia się na liście po kliknięciu w „Dodaj profil” w Sotrenderze? Po dodaniu autoryzacji nie pojawiają się dane insightowe?

Przygotowaliśmy dla Ciebie garść porad, które będą pomocne w takich sytuacjach.

Na początek sprawdź, czy profil pojawia się w integracjach biznesowych. 

• Jeśli się pojawi – zaznacz wszystkie checkboxy i dodaj ponownie autoryzację w Sotrenderze.

• Jeśli się nie pojawi – sprawdź, czy masz dostęp do danego profilu (wejdź na swój profil -> Ustawienia strony -> Role na stronie).

1. Jeśli posiadasz dostęp – usuń Sotrendera z integracji biznesowych, przeloguj się w narzędziu i dodaj ponownie autoryzację, zaznaczając wszystkie checkboxy podczas logowania do Facebooka.

2. Jeśli nie masz dostępu do profilu – skontaktuj się z jego administratorem, aby uzyskać odpowiedni dostęp.