{"id":7763,"date":"2013-09-24T14:38:32","date_gmt":"2013-09-24T13:38:32","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sotrender.com\/?p=7763"},"modified":"2017-03-17T13:30:11","modified_gmt":"2017-03-17T12:30:11","slug":"segmentacja-behawioralna-fanow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/","title":{"rendered":"Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w \u2013 w czym mo\u017ce Ci pom\u00f3c?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Pr\u00f3buj\u0105c oceni\u0107 skuteczno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 na <strong>Facebooku<\/strong>, nale\u017cy przyj\u0105\u0107 wielowymiarowe podej\u015bcie, zar\u00f3wno w zakresie prowadzonych aktywno\u015bci, jak te\u017c ich analizy. Z takiego za\u0142o\u017cenia wychodzi <a title=\"Przejd\u017a na stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/\" target=\"_blank\">Sotrender<\/a>, kt\u00f3ry oferuje wiele funkcjonalno\u015bci, takich jak <strong>segmentacja<\/strong> behawioralna &#8211; czyli mo\u017cliwo\u015b\u0107 lepszego poznania u\u017cytkownik\u00f3w anga\u017cuj\u0105cych si\u0119 na naszej Stronie.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aby umo\u017cliwi\u0107 jeszcze bli\u017csze poznanie zwyczaj\u00f3w odbiorc\u00f3w, stworzyli\u015bmy ich ranking, kt\u00f3ry automatycznie dzieli u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W tym artykule przedstawimy udzia\u0142 poszczeg\u00f3lnych grup u\u017cytkownik\u00f3w anga\u017cuj\u0105cych si\u0119 na polskich profilach, wyja\u015bnimy, kto ma \u201elepszych\u201d fan\u00f3w oraz doradzimy co zrobi\u0107, by zbudowa\u0107 grup\u0119 lojalnych odbiorc\u00f3w anga\u017cuj\u0105cych si\u0119 w interakcje oraz stanowi\u0105cych grono naszych potencjalnych klient\u00f3w.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Segmentacja &#8211; spos\u00f3b grupowania i wizualizacji<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sotrender dzieli zaanga\u017cowanych u\u017cytkownik\u00f3w na 5 grup:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><b>Okazjonalni <em>(Occasionals)<\/em><\/b>\u00a0&#8211; u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy tylko raz polubili post;<\/li>\n<li><b>Lubi\u0105cy <em>(Likers)<\/em><\/b>\u00a0\u2013 u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy tylko klikali w przycisk \u201eLubi\u0119 to\u201d;<\/li>\n<li><b>Dyskutanci <em>(Debaters)<\/em><\/b>\u00a0&#8211; u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy ograniczali si\u0119 jedynie do pisania, tj. dodawania komentarzy lub post\u00f3w, ale nie polubili \u017cadnego z wpis\u00f3w;<\/li>\n<li><b>Komentatorzy<\/b>\u00a0<em><strong>(Writers)<\/strong><\/em>\u2013 u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy dodaj\u0105 posty oraz komentarze, jak r\u00f3wnie\u017c klikaj\u0105 w przycisk \u201eLubi\u0119 to\u201d, jednak w por\u00f3wnaniu do grupy Dyskutant\u00f3w, maj\u0105 o wiele wi\u0119ksz\u0105 proporcj\u0119 napisanych komentarzy lub post\u00f3w;<\/li>\n<li><b>Aktywi\u015bci\u00a0<em>(Activists)<\/em><\/b>\u00a0&#8211; najbardziej zaanga\u017cowani u\u017cytkownicy, zar\u00f3wno je\u015bli chodzi o &#8220;lajki&#8221;, jak i pisanie<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Celem wi\u0119kszo\u015bci content manager\u00f3w jest osi\u0105gni\u0119cie jak najwi\u0119kszej liczby u\u017cytkownik\u00f3w zaliczaj\u0105cych si\u0119 do dw\u00f3ch ostatnich grup. To w\u0142a\u015bnie oni wyra\u017caj\u0105 na profilu swoje uwagi i odczucia, a ich nastawienie jest og\u00f3lnie pozytywne. Swoimi aktywno\u015bciami osoby te pobudzaj\u0105 pozosta\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w do anga\u017cowania si\u0119. U\u017cytkownicy zaliczaj\u0105cy si\u0119 do grupy <strong>Okazjonalni<\/strong>\u00a0cz\u0119sto trafiaj\u0105 na profile w wyniku nietrafionych reklam, kt\u00f3re wprawdzie polubili, ale na tej aktywno\u015bci poprzestali. Grupa <strong>Lubi\u0105cych<\/strong>\u00a0przoduje na profilach, kt\u00f3rych administratorzy publikuj\u0105 zabawne tre\u015bci \u015bredniej jako\u015bci, by\u0107 mo\u017ce mobilizuj\u0105ce do aktywno\u015bci, ale nieprzek\u0142adaj\u0105ce si\u0119 na jakiekolwiek korzy\u015bci dla marek. Z kolei <strong>Dyskutanci<\/strong>\u00a0to grupa potencjalnie niebezpieczna, do kt\u00f3rej zaliczaj\u0105 si\u0119 tzw. trolle, czyli osoby lubuj\u0105ce si\u0119 w prowokowaniu innych u\u017cytkownik\u00f3w, jak i administrator\u00f3w stron.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aby zobaczy\u0107 ranking u\u017cytkownik\u00f3w w Sotrenderze, wystarczy wybra\u0107 profil, klikn\u0105\u0107 w sekcj\u0119 <strong>Raportowanie<\/strong>, a nast\u0119pnie wybra\u0107 okno\u00a0<b>Segmentacja<\/b>.<\/p>\n<div id=\"attachment_14153\" style=\"width: 635px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/barca-segmenty-maj.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14153\" class=\"wp-image-14153 size-large\" title=\"\" src=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/barca-segmenty-maj-1024x223.png\" alt=\"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w w narz\u0119dziu Sotrender\" width=\"625\" height=\"136\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14153\" class=\"wp-caption-text\">Segmentacja behawioralna fan\u00f3w w narz\u0119dziu Sotrender<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jak wida\u0107 na powy\u017cszym obrazku, nawet Barcelona w maju, czyli podczas p\u00f3\u0142fina\u0142owych rozgrywek Ligi Mistrz\u00f3w, kt\u00f3re wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z ogromnym zaanga\u017cowaniem fan\u00f3w, na swojej stronie odnotowa\u0142a jedynie 0, 66% u\u017cytkownik\u00f3w z grupy <strong>Aktywi\u015bci<\/strong>\u00a0oraz 4, 23% os\u00f3b z grupy <strong>Komentatorzy<\/strong>. To pokazuje, jak trudne zadanie stoi przed administratorem, by rzeczywi\u015bcie anga\u017cowa\u0107 fan\u00f3w w interakcje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Opr\u00f3cz wizualnego podsumowania podzia\u0142u fan\u00f3w, Sotrender umo\u017cliwia tak\u017ce <strong>przegl\u0105danie listy u\u017cytkownik\u00f3w aktywnych na danym profilu<\/strong>, podaj\u0105c dla ka\u017cdego:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; grup\u0119, do kt\u00f3rej zosta\u0142 przyporz\u0105dkowany;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; liczb\u0119 wykonanych aktywno\u015bci (komentarz, polubienie, post, multimedia, g\u0142os);<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/resources\/pl\/faq_pl\/jaki-oblicza-sie-interactivity-index-i-relative-interactivity-index\/\" target=\"_blank\"><strong>Interactivity Index<\/strong><\/a> danej osoby;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; czas pierwszej i ostatniej aktywno\u015bci.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pozwala to szybko zidentyfikowa\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w najbardziej aktywnych, a nawet uzyska\u0107 link do ich profilu na Facebooku.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Benchmark &#8211; czyli co wynika z segmentacji<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Powstaje zatem pytanie, jaki podzia\u0142 segment\u00f3w jest najlepszy lub do czego si\u0119 por\u00f3wnywa\u0107? Kiedy mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce ma si\u0119 zaktywizowan\u0105 baz\u0119 fan\u00f3w? Odpowiedzi na te pytania nale\u017cy szuka\u0107 w szczeg\u00f3\u0142owych zestawieniach, gdy\u017c stron z r\u00f3\u017cnych kategorii nie powinno si\u0119 por\u00f3wnywa\u0107. Strony o r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci oraz anga\u017cuj\u0105ce r\u00f3\u017cne liczby u\u017cytkownik\u00f3w b\u0119d\u0105 zawsze charakteryzowa\u0107 si\u0119 odmiennymi rozk\u0142adami segment\u00f3w. Podobnie dzieje si\u0119 w przypadku r\u00f3\u017cnych kategorii.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Por\u00f3wnanie do stron o podobnej wielko\u015bci<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Poni\u017cej prezentujemy segmentacje u\u017cytkownik\u00f3w dla stron odmiennej wielko\u015bci, czyli posiadaj\u0105cych r\u00f3\u017cn\u0105 liczb\u0119 fan\u00f3w:<\/p>\n<div id=\"attachment_14155\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_wielkosci-e1408962436209.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14155\" class=\"size-full wp-image-14155\" src=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_wielkosci-e1408962436209.png\" alt=\"Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w na polskich stronach wed\u0142ug liczby fan\u00f3w\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_wielkosci-e1408962436209.png 600w, https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_wielkosci-e1408962436209-475x317.png 475w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14155\" class=\"wp-caption-text\">Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w na polskich stronach wed\u0142ug liczby fan\u00f3w<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jak wida\u0107, zar\u00f3wno w przypadku Barcelony, jak r\u00f3wnie\u017c tutaj, udzia\u0142 udzia\u0142 grupy <strong>Aktywi\u015bci<\/strong>\u00a0jest najcz\u0119\u015bciej bardzo ma\u0142y (poni\u017cej 1%). Nie wida\u0107 za to znacz\u0105cych zale\u017cno\u015bci w udziale segment\u00f3w ze wzgl\u0119du na wielko\u015b\u0107 strony. Jedynie udzia\u0142 aktywnie anga\u017cuj\u0105cych si\u0119 zmienia si\u0119 znacz\u0105co, co nie jest widoczne na powy\u017cszym wykresie. S\u0105 to jednak warto\u015bci na poziomie 4-6 promili.<b><\/b><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Por\u00f3wnanie do stron anga\u017cuj\u0105cych podobn\u0105 liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zbadajmy zatem, czy \u201ejako\u015b\u0107\u201d zaanga\u017cowanych spada w przypadku stron posiadaj\u0105cych wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 fan\u00f3w. Szukamy zale\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy liczb\u0105 zaanga\u017cowanych, a segmentacj\u0105:<\/p>\n<div id=\"attachment_14157\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_zaangazowaniu-e1408962500138.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14157\" class=\"size-full wp-image-14157\" src=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_zaangazowaniu-e1408962500138.png\" alt=\"Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w na fanpage o zr\u00f3\u017anicowanej liczbie zaanga\u017cowanych\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_zaangazowaniu-e1408962500138.png 600w, https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_zaangazowaniu-e1408962500138-475x317.png 475w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14157\" class=\"wp-caption-text\">Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w na fanpage o zr\u00f3\u017anicowanej liczbie zaanga\u017cowanych<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wida\u0107 wyra\u017anie, \u017ce wraz ze wzrostem liczby anga\u017cowanych u\u017cytkownik\u00f3w, wzrasta tak\u017ce sumaryczny udzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy nic nie pisz\u0105 &#8211; suma przedstawicieli grup <strong>Lubi\u0105cych<\/strong>\u00a0oraz <strong>Okazjonalnych<\/strong>. Jednocze\u015bnie jest coraz mniejszy udzia\u0142 grupy <strong>Okazjonalnych<\/strong>\u00a0na rzecz coraz wi\u0119kszego udzia\u0142u grupy <strong>Lubi\u0105cych<\/strong>, czyli tych, kt\u00f3rzy wykonywali wi\u0119cej ni\u017c jedn\u0105 aktywno\u015b\u0107, ale jedynie klikali w przycisk \u201eLubi\u0119 to\u201d. Podsumowuj\u0105c, strony na Facebooku anga\u017cuj\u0105 u\u017cytkownik\u00f3w poprzez tre\u015bci, kt\u00f3re zach\u0119caj\u0105 przeze wszystkim do klikni\u0119\u0107 w \u201eLubi\u0119 to\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bardzo interesuj\u0105cym zjawiskiem jest r\u00f3wnie\u017c fakt, \u017ce wraz ze wzrostem liczby zaanga\u017cowanych, ro\u015bnie tak\u017ce udzia\u0142 <strong>Aktywist\u00f3w<\/strong>\u00a0\u2013 w przypadku stron anga\u017cuj\u0105cych ponad 50 000 u\u017cytkownik\u00f3w a\u017c 1, 3% z nale\u017cy w\u0142a\u015bnie do tej grupy.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Por\u00f3wnanie do stron nale\u017c\u0105cych do tej samej kategorii<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nie zawsze jednak chcemy por\u00f3wnywa\u0107 nasz\u0105 Stron\u0119 do innych o podobnej liczbie zaanga\u017cowanych. Lepiej por\u00f3wnywa\u0107 si\u0119 do tych,\u00a0pochodz\u0105cych z naszej kategorii. Zwr\u00f3\u0107my zatem uwag\u0119, jak wygl\u0105da segmentacja w poszczeg\u00f3lnych bran\u017cach. Wybrali\u015bmy kilka najwa\u017cniejszych, aby pokaza\u0107 jak istotne mog\u0105 by\u0107 te r\u00f3\u017cnice:<\/p>\n<div id=\"attachment_14159\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_kategoriach-e1408962542577.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14159\" class=\"size-full wp-image-14159\" title=\"\" src=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_kategoriach-e1408962542577.png\" alt=\"Segmentacja behawioralna u\u017cytkownik\u00f3w w kategoriach stron na Facebooku\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_kategoriach-e1408962542577.png 600w, https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/po_kategoriach-e1408962542577-475x317.png 475w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14159\" class=\"wp-caption-text\">Segmentacja behawioralna u\u017cytkownik\u00f3w w kategoriach stron na Facebooku<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Od razu wida\u0107, \u017ce na profilach zwi\u0105zanych z bankowo\u015bci\u0105 oraz telekomunikacj\u0105 anga\u017cuje si\u0119 du\u017ca grupa u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy jedynie pisz\u0105, ale nie klikaj\u0105 w \u201eLubi\u0119 to\u201d &#8211; mog\u0105 to by\u0107 osoby, kt\u00f3re zg\u0142aszaj\u0105 swoje niezadowolenie z us\u0142ug, b\u0105d\u017a maj\u0105 pytania do administrator\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Najwi\u0119kszy udzia\u0142 <strong>Aktywist\u00f3w<\/strong> jest widoczny na stronach blog\u00f3w oraz zwi\u0105zanych z <strong>macierzy\u0144stwem<\/strong>, wynosi on ok. 1%, podczas gdy na stronach <strong>telekom\u00f3w<\/strong> jest to 1\/4 tej warto\u015bci, a w przypadku <strong>agencji<\/strong> 1\/5. R\u00f3wnie\u017c w przypadku grupy <strong>Komentator\u00f3w<\/strong>\u00a0kategorie <strong>blogi<\/strong> oraz <strong>macierzy\u0144stwo<\/strong> s\u0105 najlepsze &#8211; ok 10% u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy pisz\u0105 oraz klikaj\u0105 w \u201eLubi\u0119 to\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli jeszcze nie dowierzasz, \u017ce segmentacja behawioralna fan\u00f3w mo\u017ce dostarczy\u0107 du\u017co g\u0142\u0119bszej oceny skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych na Facebooku, to zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na konfrontacj\u0119 dw\u00f3ch stron: <strong>nc+<\/strong> oraz <strong>Anty NC+<\/strong>. Ten case study jest na pewno wszystkim dobrze znany, natomiast poni\u017cej prezentujemy segmentacje dla tych stron dla: \u201egor\u0105cego\u201d okresu marzec-kwiecie\u0144:<\/p>\n<div id=\"attachment_14161\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/ncplus-e1408962608495.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14161\" class=\"size-full wp-image-14161\" src=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/ncplus-e1408962608495.png\" alt=\"Por\u00f3wnanie fanpage Anty NC+ oraz nc+ pod wzgl\u0119dem segmentacji behawioralnej u\u017cytkownik\u00f3w\" width=\"600\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/ncplus-e1408962608495.png 600w, https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/ncplus-e1408962608495-475x238.png 475w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14161\" class=\"wp-caption-text\">Por\u00f3wnanie fanpage Anty NC+ oraz nc+ pod wzgl\u0119dem segmentacji behawioralnej u\u017cytkownik\u00f3w<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wizualizacja segment\u00f3w pokazuje, \u017ce najwi\u0119ksz\u0105 grup\u0105 na stronie <strong>nc+<\/strong> byli <strong>Debatuj\u0105cy<\/strong>, czyli ci u\u017cytkownicy, kt\u00f3rych wcze\u015bniej okre\u015blili\u015bmy mianem potencjalnych trolli &#8211; du\u017co pisz\u0105, ale nie klikaj\u0105 w \u201eLubi\u0119 to\u201d. Nie ma \u017cadnych w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w tej grupy stanowili niezadowoleni klienci. Z kolei na stronie <strong>Anty NC+<\/strong> mamy do czynienia ze znacz\u0105cym udzia\u0142em <strong>Aktywist\u00f3w<\/strong>, co pokazuje, jak bardzo u\u017cytkownicy tej strony byli zaanga\u017cowani w tre\u015bci na niej publikowane i dyskutowane. Powy\u017csza grafika pokazuje, \u017ce segmentacja potrafi szybko i w prosty spos\u00f3b przekaza\u0107 du\u017co informacji odno\u015bnie jako\u015bci profilu i tego, co si\u0119 tam rzeczywi\u015bcie dzieje.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Podsumowanie<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jak wida\u0107, wa\u017cne jest nie tylko ilu u\u017cytkownik\u00f3w anga\u017cuje nasza strona, ale r\u00f3wnie\u017c to, w jaki spos\u00f3b to robi. Mo\u017cna to \u0142atwo zwizualizowa\u0107 dzi\u0119ki segmentacji dost\u0119pnej w <a title=\"Przejd\u017a na stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/\" target=\"_blank\">Sotrenderze<\/a>. Pozwala ona w \u0142atwy spos\u00f3b pog\u0142\u0119bi\u0107 analiz\u0119 zaanga\u017cowania oraz wyci\u0105gn\u0105\u0107 bezpo\u015brednie wnioski dotycz\u0105ce oceny dzia\u0142a\u0144 marketingowych prowadzonych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Spo\u015br\u00f3d innych opracowa\u0144 nt. segmentacji fan\u00f3w (jak np. przygotowanej przez\u00a0<a title=\"Ile warci s\u0105 Twoi Fani?\" href=\"http:\/\/www.mrsocial.pl\/ile-warci-sa-twoi-fani\/\" target=\"_blank\">Mr Social<\/a>) Sotrender wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 tym, \u017ce przedstawione analizy oparte s\u0105 o twarde dane, kt\u00f3re dotycz\u0105 aktywno\u015bci dokonywanych przez u\u017cytkownik\u00f3w na stronie. Co wi\u0119cej, informacje te dost\u0119pne s\u0105 od r\u0119ki w samym narz\u0119dziu oraz zaprezentowane w przyst\u0119pny spos\u00f3b.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Zapraszamy te\u017c do lektury innych wpis\u00f3w o funkcjonalno\u015bciach\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/\">Sotrendera<\/a>:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/07\/zaangazowanie-facebook\/\">Zaanga\u017cowanie fan\u00f3w \u2013 jak je mierzy\u0107?<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2012\/08\/jak-skutecznie-prowadzic-fanpage-czyli-sotrender-tutorial-czesc-1-wskazowki\/\">Wskaz\u00f3wki kroku po kroku \u2013 tutorial<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2012\/09\/nowa-funkcjonalnosc-tagowanie-postow\/\">Tagowanie post\u00f3w, czyli zaawanasowana analiza skuteczno\u015bci tre\u015bci<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2012\/08\/sotrender-lite-czyli-wsparciu-marketingu-na-facebooku-dla-mnieszych-firm\/\">Sotrender Lite \u2013 rozwi\u0105zanie dla ma\u0142ych firm i wolnych strzelc\u00f3w<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00f3buj\u0105c oceni\u0107 skuteczno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 na Facebooku, nale\u017cy przyj\u0105\u0107 wielowymiarowe podej\u015bcie, zar\u00f3wno w zakresie prowadzonych aktywno\u015bci, jak te\u017c ich analizy. Z takiego za\u0142o\u017cenia wychodzi Sotrender, kt\u00f3ry oferuje wiele funkcjonalno\u015bci, takich jak segmentacja behawioralna &#8211; czyli mo\u017cliwo\u015b\u0107 lepszego poznania u\u017cytkownik\u00f3w anga\u017cuj\u0105cych si\u0119 na naszej Stronie.<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":25675,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1795,1797],"tags":[7,17,673],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Segmentacja behawioralna fan\u00f3w - Sotrender Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Segmentacja pozwala na podzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora profilu.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w - Sotrender Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Segmentacja pozwala na podzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora profilu.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sotrender Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Sotrender\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-09-24T13:38:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-03-17T12:30:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Krzysztof Mocarski\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Sotrender\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Sotrender\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Krzysztof Mocarski\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/\",\"name\":\"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w - Sotrender Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg\",\"datePublished\":\"2013-09-24T13:38:32+00:00\",\"dateModified\":\"2017-03-17T12:30:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/27ff7d690acf1a171e870ab5ae2cf98c\"},\"description\":\"Segmentacja pozwala na podzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora profilu.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg\",\"width\":940,\"height\":627,\"caption\":\"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w w aplikacji Sotrender\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w \u2013 w czym mo\u017ce Ci pom\u00f3c?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/\",\"name\":\"Sotrender Blog\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/27ff7d690acf1a171e870ab5ae2cf98c\",\"name\":\"Krzysztof Mocarski\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca0dbfe3dffc729f5e6cbc77e52264e0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca0dbfe3dffc729f5e6cbc77e52264e0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Krzysztof Mocarski\"},\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/author\/krzysztof-mocarski\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w - Sotrender Blog","description":"Segmentacja pozwala na podzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora profilu.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w - Sotrender Blog","og_description":"Segmentacja pozwala na podzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora profilu.","og_url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/","og_site_name":"Sotrender Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Sotrender","article_published_time":"2013-09-24T13:38:32+00:00","article_modified_time":"2017-03-17T12:30:11+00:00","og_image":[{"width":940,"height":627,"url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Krzysztof Mocarski","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Sotrender","twitter_site":"@Sotrender","twitter_misc":{"Written by":"Krzysztof Mocarski","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/","url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/","name":"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w - Sotrender Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg","datePublished":"2013-09-24T13:38:32+00:00","dateModified":"2017-03-17T12:30:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/27ff7d690acf1a171e870ab5ae2cf98c"},"description":"Segmentacja pozwala na podzia\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w zaanga\u017cowanych przez stron\u0119 w 5 grup istotnie r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 od siebie z punktu widzenia administratora profilu.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/0lqp1_F-rXxlpaHWm..jpeg","width":940,"height":627,"caption":"Segmentacja behawioralna fan\u00f3w w aplikacji Sotrender"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2013\/09\/segmentacja-behawioralna-fanow\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Segmentacja u\u017cytkownik\u00f3w \u2013 w czym mo\u017ce Ci pom\u00f3c?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/","name":"Sotrender Blog","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/27ff7d690acf1a171e870ab5ae2cf98c","name":"Krzysztof Mocarski","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca0dbfe3dffc729f5e6cbc77e52264e0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ca0dbfe3dffc729f5e6cbc77e52264e0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Krzysztof Mocarski"},"url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/author\/krzysztof-mocarski\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7763"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7763"}],"version-history":[{"count":49,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25977,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7763\/revisions\/25977"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25675"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}