{"id":3879,"date":"2014-12-01T19:54:32","date_gmt":"2014-12-01T18:54:32","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sotrender.com\/?p=3879"},"modified":"2015-12-01T21:49:26","modified_gmt":"2015-12-01T20:49:26","slug":"jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/","title":{"rendered":"Jak oprogramowanie zmienia badania online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie,  a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119,  kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w 2013 r. zaledwie 7% obrot\u00f3w bran\u017cy [dane z <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.ptbrio.pl\/index.php?option=com_content&amp;view=category&amp;layout=blog&amp;id=16&amp;Itemid=22\" target=\"_blank\">Rocznika PBTRIO]<\/a>,  przy ok. 30% w wielu krajach europejskich). W swoich rachubach skupiaj\u0105 si\u0119 jednak przede wszystkim na ankietach i badaniach ogl\u0105dalno\u015bci,  czyli internetowych odpowiednikach bada\u0144 realizowanych wcze\u015bniej na inne sposoby. Tymczasem z boku,  poza zasi\u0119giem wzroku wi\u0119kszo\u015bci badaczy,  skrada si\u0119 zupe\u0142nie inny konkurent: <strong>samoobs\u0142ugowe oprogramowanie analityczne,  umo\u017cliwiaj\u0105ce wykonywanie niereaktywnych bada\u0144 i analiz<\/strong>. Nowe rozwi\u0105zania konkuruj\u0105 przede wszystkim natychmiastow\u0105 dost\u0119pno\u015bci\u0105 i nisk\u0105 cen\u0105,  dzi\u0119ki czemu si\u0119gaj\u0105 do segment\u00f3w,  kt\u00f3re dotychczas nie by\u0142y atrakcyjne dla tradycyjnych firm badawczych. Ich wykorzystywaniu sprzyja tak\u017ce wzrost e-commerce oraz wydatk\u00f3w reklamowych w internecie. Badacze czasem z nich korzystaj\u0105,  a czasem s\u0105 przez oprogramowanie zast\u0119powani.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><strong>\u00a0<\/strong>Ten wpis jest podsumowaniem prezentacji,  kt\u00f3r\u0105 wyg\u0142osi\u0142em niedawno w ramach <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.ue.katowice.pl\/jednostki\/transfer-wiedzy.html\" target=\"_blank\">cyklu seminari\u00f3w<\/a> organizowanych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach przez Katedr\u0119 Rynku i Konsumpcji we wsp\u00f3\u0142pracy z Zarz\u0105dem <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/ptbrio.pl\/\" target=\"_blank\">Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii<\/a>.\u00a0Dost\u0119pne jest pe\u0142ne nagranie mojego wyk\u0142adu,  trwa jednak ponad 1, 5 h. Tych,  kt\u00f3rzy nie maj\u0105 a\u017c tyle czasu,  zapraszam do lektury tego om\u00f3wienia oraz obejrzenia prezentacji,  wklejonej na ko\u0144cu.<\/p>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/ivDUcA0gUqM\" width=\"574\" height=\"336\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Czy software po\u017cre badania?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Rozw\u00f3j oprogramowania zmienia wiele bran\u017c i tradycyjne modele biznesowe. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/online.wsj.com\/articles\/SB10001424053111903480904576512250915629460\" target=\"_blank\">\u201dSoftware is eating the world\u201d<\/a>,  jak stwierdzi\u0142 znany inwestor i przedsi\u0119biorca Marc Andreessen. Nowe technologie i startupy zmieniaj\u0105 takie bran\u017ce jak przewozy (Uber),  hotelarstwo (Airbnb) czy przesy\u0142ki kurierskie (polskie Paczkomaty),  zagra\u017caj\u0105c tradycyjnym graczom. Zjawisko to okre\u015bla si\u0119 nazw\u0105<a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/techcrunch.com\/2013\/02\/16\/the-truth-about-disruption\" target=\"_blank\"> \u201cdisruption\u201d<\/a>. Wiele os\u00f3b twierdzi wr\u0119cz,  \u017ce dos\u0142ownie ka\u017cda bran\u017ca zostanie w ten spos\u00f3b przeobra\u017cona w ci\u0105gu najbli\u017cszych kilkunastu lat. Nowe rozwi\u0105zania cz\u0119sto s\u0105 lepsze,  ta\u0144sze i szybsze,  ale nie jest to konieczne.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluczowe s\u0105 <strong>nowe modele biznesowe<\/strong>,  dzi\u0119ki kt\u00f3rym mog\u0105 konkurowa\u0107 na nowych rynkach,  zwykle wcze\u015bniej nieop\u0142acalnych. Tak mo\u017ce by\u0107 te\u017c z us\u0142ugami badawczymi i quasi badawczymi. Je\u015bli s\u0105 wykonywane przez ludzi,  cz\u0119sto s\u0105 stosunkowo drogie,  a przez to trudno dost\u0119pne dla ma\u0142ych i \u015brednich firm. Dzia\u0142aj\u0105ce na polskim rynku uznane firmy badawcze rzadko podejmuj\u0105 si\u0119 zlece\u0144 o warto\u015bci poni\u017cej 10 tys. z\u0142. Zast\u0119powanie pracy ludzkiej algorytmami umo\u017cliwia natomiast zupe\u0142nie nowy model biznesowy. Oprogramowanie analityczne mo\u017cna mie\u0107 ju\u017c kilkadziesi\u0105t z\u0142otych miesi\u0119cznie,  a czasem nawet za darmo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Czy zatem <strong>us\u0142ugi analityczne online<\/strong> przemebluj\u0105 w najbli\u017cszych latach bran\u017c\u0119 badawcz\u0105? Czy mo\u017ce raczej badacze szybko odnajd\u0105 si\u0119 w nowej rzeczywisto\u015bci,  pozbywaj\u0105c si\u0119 najbardziej \u017cmudnych zada\u0144 i zachowuj\u0105c kluczow\u0105 rol\u0119 w obja\u015bnianiu \u015bwiata i rynk\u00f3w klientom? Niezale\u017cnie od odpowiedzi,  na pewno warto pozna\u0107 r\u00f3\u017cnego rodzaju rozwi\u0105zania wspomagaj\u0105ce,  a czasem te\u017c zast\u0119puj\u0105ce tradycyjne badania. Musz\u0119 przy tym zastrzec,  \u017ce ograniczam si\u0119 tu do aplikacji internetowych,  pomijaj\u0105c zagadnienia komunikacji mobilnej,  \u201cinternet of things\u201d,  sensor\u00f3w itd. W prezentacji dobieram przyk\u0142ady ilustracyjnie,  skupiaj\u0105c si\u0119 przede wszystkim na produktach polskich firm. Oczywi\u015bcie nie jest to kompletna lista,  lecz raczej kilkana\u015bcie przyk\u0142ad\u00f3w,  pokazuj\u0105cych jak wiele cel\u00f3w mo\u017cna zrealizowa\u0107 za pomoc\u0105 us\u0142ug analitycznych typu <em>Software as a service<\/em>.<\/p>\n<p><b>Przyk\u0142adowe aplikacje do badania komunikacji,  reklamy i medi\u00f3w<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.google.com\/trends\/\" target=\"_blank\"><b>Google Trends<\/b><\/a>: umo\u017cliwiaj\u0105 analiz\u0119 hase\u0142 wyszukiwanych w Google i zmian w czasie; mo\u017cna to wykorzystywa\u0107 m.in. aby sprawdza\u0107 efekty kampanii lub te\u017c wyszuka\u0107 wa\u017cne przesz\u0142e wydarzenia.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Stosunkowo \u0142atwo mo\u017cna te\u017c analizowa\u0107 sta\u0142\u0105 komunikacj\u0119 i kampanie w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych za pomoc\u0105 narz\u0119dzi <b>social media analytics<\/b>,  jak np. Sotrender,  i tworzonych przez nie raporty (np. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 raporty\" href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/trends\/facebook\/\" target=\"_blank\">Fanpage Trends<\/a>,  <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 raport\" href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/trends\/twitter?_ga=1.170000931.280101351.1407252503\" target=\"_blank\">Twitter Trends<\/a> i <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 raport\" href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/trends\/youtube\/reports\/201410?_ga=1.161071678.280101351.1407252503\" target=\"_blank\">YouTube Trends<\/a>); warto tylko pami\u0119ta\u0107,  \u017ce niekoniecznie najbardziej anga\u017cuj\u0105ca komunikacja b\u0119dzie najbardziej efektywna oraz,  \u017ce zaanga\u017cowanie jest tylko <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 wpis\" href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/11\/mierzenie-social-media-2015\/\" target=\"_blank\">jednym z wymiar\u00f3w analiz<\/a>.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b>Monitoring social media<\/b>,  jak np. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\">Brand24<\/a>,  <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/sentione.pl\/\" target=\"_blank\">SentiOne<\/a> czy <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.newspoint.pl\/\" target=\"_blank\">Newspoint.<\/a> Narz\u0119dzia te umo\u017cliwiaj\u0105 ocen\u0119 wyd\u017awi\u0119ku kampanii,  w tym m.in. jak wiele i w jaki spos\u00f3b m\u00f3wi\u0105 o marce internauci,  oraz w jakich miejscach,  serwisach i w\u0105tkach dyskusji pojawiaj\u0105 si\u0119 wypowiedzi.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Wiele rozwi\u0105za\u0144 umo\u017cliwia <b>testowanie kreacji reklamowych online<\/b> w modelu eksperymentalnym,  dzi\u0119ki tworzeniu wielu wersji kreacji i losowego wy\u015bwietlaniu ich r\u00f3\u017cnym osobom. W przypadku reklamy w Google s\u0142u\u017cy temu <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"https:\/\/www.google.com\/adwords\/\" target=\"_blank\">AdWords Campaign Experiments<\/a>,  a na Facebooku mo\u017cna do tego wykorzystywa\u0107 tzw. <strong>dark posts<\/strong>. Coraz cz\u0119\u015bciej te\u017c zdarza si\u0119,  \u017ce najpierw w internecie testuje si\u0119 reklamy video,  kt\u00f3re p\u00f3\u017aniej s\u0105 zamieszczane tak\u017ce w innych mediach.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Rozwi\u0105zania wykorzystywane w badaniach sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi klienta<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Przy badaniu cen i wolumenu sprzeda\u017cy mo\u017cna wykorzystywa\u0107 <b>aplikacje s\u0142u\u017c\u0105ce monitorowaniu transakcji na aukcjach internetowych<\/b>,  np. na Allegro (<a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/manubia.pl\" target=\"_blank\">Manubia<\/a> i <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.tradewatch.pl\" target=\"_blank\">TradeWatch<\/a>) oraz analizie sklep\u00f3w internetowych (np. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.pricepanorama.pl\" target=\"_blank\">Price Panorama<\/a>,  <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.dealavo.pl\" target=\"_blank\">Dealavo<\/a>,  <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.szpiegomat.pl\" target=\"_blank\">Szpiegomat<\/a>).<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Praktycznie ka\u017cdy dzia\u0142aj\u0105cy w e-commerce u\u017cywa oprogramowania typu <b>web analytics<\/b>,  na czele z bezp\u0142atnym <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"https:\/\/www.google.com\/analytics\/\" target=\"_blank\">Google Analytics<\/a>,  kt\u00f3re jest chyba najpopularniejszym rozwi\u0105zaniem analitycznym na \u015bwiecie. Ciekawym rozwi\u0105zaniem jest <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/shopmonitor.pl\/\" target=\"_blank\">Gemius Shop Monitor<\/a>,  pozwalaj\u0105cy sklepom internetowym na por\u00f3wnanie kluczowych wska\u017anik\u00f3w z przeci\u0119tnymi dla polskiego rynku.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b>Social media analytics<\/b> umo\u017cliwia tak\u017ce coraz cz\u0119\u015bciej analiz\u0119 podstawowych zagadnie\u0144 z zakresu obs\u0142ugi klienta,  kt\u00f3ra coraz cz\u0119\u015bciej maj\u0105 miejsce w social media. W spos\u00f3b automatyczny mo\u017cna analizowa\u0107 liczb\u0119 wzmianek i pyta\u0144 oraz reakcje marki,  wraz z czasem oczekiwania na odpowied\u017a (por. np. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.sotrender.pl\/trends\/facebook\/reports\/201410\/telekomunikacja\" target=\"_blank\">dane z Fanpage Trends<\/a>). Dodatkowo mo\u017cna bada\u0107 tak\u017ce to,  czego dotyczy\u0142y problemy i czy zosta\u0142y rozwi\u0105zane.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Dzi\u0119ki oprogramowaniu mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c bada\u0107 zachowania u\u017cytkownik\u00f3w w social media,  np. <a title=\"Poznaj zainteresowania fan\u00f3w Twojej marki!\" href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2015\/05\/poznaj-zainteresowania-fanow-twojej-marki\/\" target=\"_blank\">sprawdzaj\u0105c na jakich innych stronach na Facebooku anga\u017cuj\u0105 si\u0119 fani danej strony<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Oprogramowanie a badania przy tworzeniu produktu i marki<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"https:\/\/www.consumerbarometer.com\" target=\"_blank\"><b>Consumer Barometer with Google<\/b><\/a> to \u0142atwa w obs\u0142udze przegl\u0105darka danych z bada\u0144 sonda\u017cowych (45 kraj\u00f3w,  10 kategorii,  \u0142\u0105cznie 150 tys. respondent\u00f3w),  dotycz\u0105cych przede wszyskim korzystania z internetu oraz zakup\u00f3w online,  przydatna przede wszystkim przy tworzeniu strategii w e-commerce.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b>Segmentacja<\/b>,  kt\u00f3r\u0105 badacze stosuj\u0105 np. przy okre\u015blaniu grup docelowych i strategii marki,  jest w \u015bwiecie internetowym coraz cz\u0119\u015bciej odnoszona do nieco innego typu analiz. Segmentacja online w narz\u0119dziach <b>marketing automation<\/b>,  jak np. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/salesmanago.pl\" target=\"_blank\">Sales Manago<\/a> wykorzystuje historyczne i bie\u017c\u0105ce dane o zachowaniach u\u017cytkownik\u00f3w strony internetowej (odwiedzane strony,  zakupy,  \u017ar\u00f3d\u0142a ruchu,  itd.),  aby dobra\u0107 dla nich dzia\u0142ania marketingowe,  w tym m.in. personalizowane zni\u017cki czy dodatkowe komunikaty.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b>Monitoring internetu,  <\/b>jak np. <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\">Brand24<\/a>,  <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/sentione.pl\/\" target=\"_blank\">SentiOne<\/a> czy <a title=\"Kliknij,  aby zobaczy\u0107 stron\u0119\" href=\"http:\/\/www.newspoint.pl\/\" target=\"_blank\">Newspoint<\/a> to tak\u017ce \u017ar\u00f3d\u0142o danych o postrzeganiu marek i ca\u0142ych kategorii. Wypowiedzi konsument\u00f3w to \u017ar\u00f3d\u0142o \u015bwietnych insight\u00f3w na temat tego o czym m\u00f3wi\u0105,  na co zwracaj\u0105 uwag\u0119 i jaki jest wyd\u017awi\u0119k ich opinii.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">W tradycyjnych badaniach cz\u0119sto stosuje sie <b>testy produkt\u00f3w i ich pozycjonowania<\/b> na p\u00f3\u0142ce sklepowej. Ich internetowym odpowiednikiem sa <b>testy A\/B<\/b>. Polegaj\u0105 na automatycznym i p\u00f3\u0142automatycznym testowaniu r\u00f3\u017cnych element\u00f3w interfejsu u\u017cytkownika,  a czasem tak\u017ce innych aspekt\u00f3w komunikacji i nie tylko,  w celu eksperymentalnego wyboru optymalnego wariantu.<\/li>\n<\/ul>\n<p><div class=\"shortcode trial\"><h4><span>Spersonalizowane wskaz\u00f3wki,  jak poprawi\u0107 Twoje wyniki na Facebooku,  Twitterze i YouTube<\/span><a title=\"Stw\u00f3rz konto!\" class=\"btn\" href=\"https:\/\/app.sotrender.com\/auth\/signup\/trial\/pl?utm_source=blog-cta-legacy\">Stw\u00f3rz konto!<\/a><\/h4><\/div><br \/>\n<b>Oprogramowanie badawcze &#8211; podsumowanie<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nowe rozwi\u0105zania wspieraj\u0105ce,  a czasem wr\u0119cz wypieraj\u0105ce badania s\u0105 tworzone przez firmy spoza tradycyjnie rozumianej bran\u017cy badawczej. S\u0105 to zar\u00f3wno giganci internetowi,  z Google i Facebookiem na czele,  firmy informatyczne,  du\u017ce grupy reklamowe (np. Dentsu Aegis,  WPP),  a tak\u017ce wiele startup\u00f3w. Tradycyjne firmy badawcze stosunkowo rzadko wchodz\u0105 w ten obszar. Warto te\u017c zauwa\u017cy\u0107,  \u017ce model biznesowy oparty na oprogramowaniu daje szans\u0119 na bardzo wysok\u0105 mar\u017c\u0119 (wr\u0119cz 80%) i umo\u017cliwia skalowanie biznesu w zupe\u0142nie inny spos\u00f3b,  ni\u017c w przypadku firmy sprzedaj\u0105cej przede wszystkim prac\u0119 badaczy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluczow\u0105 przewag\u0105 konkurencyjn\u0105 dla oprogramowania analitycznego jest <strong>natychmiastowa dost\u0119pno\u015b\u0107 i wygoda dla u\u017cytkownika<\/strong>,  \u0142\u0105cznie z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 zakupu online. Du\u017ce znaczenie maj\u0105 te\u017c <strong>niskie koszty<\/strong>. Typowy jest model abonamentowy,  z miesi\u0119cznym kosztem wahaj\u0105cym si\u0119 od 10 do 500 USD\/mies. Co wi\u0119cej,  niekt\u00f3re narz\u0119dzia,  np. Google\u2019a,  s\u0105 darmowe,  a inne cz\u0119sto maj\u0105 wersje freemium lub przynajmniej bezp\u0142atny dost\u0119p testowy. Dodatkowym argumentem na rzecz oprogramowania jest <strong>niezawodno\u015b\u0107<\/strong>. Dobry program pracuje non-stop,  nie bierze zwolnie\u0144 ani urlop\u00f3w i nie chce podwy\u017cek.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z punktu widzenia badaczy i metodolog\u00f3w wykorzystanie takiego oprogramowania to szansa na omini\u0119cie \u017cmudnego zbierania danych. Badacz mo\u017ce zaj\u0105\u0107 si\u0119 od razu porz\u0105dkowaniem,  analizowaniem,  raportowaniem i przede wszystkim interpretowaniem. Wykorzystanie danych zastanych powoduje,  \u017ce nie ma wyst\u0119puj\u0105cego w badaniach reaktywnych problemu zmiany zachowa\u0144 pod wp\u0142ywem \u015bwiadomo\u015bci obserwacji. Ponadto omawiane aplikacje z regu\u0142y umo\u017cliwiaj\u0105 \u015bledzenie zmian w czasie oraz uzyskanie informacji o ca\u0142ej populacji zdarze\u0144. Dzi\u0119ki temu nie ma ogranicze\u0144 zwi\u0105zanych z pr\u00f3bkowaniem,  a wnioskowanie staje si\u0119 znacznie prostsze.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zarazem Ci badacze,  dla kt\u00f3rych szklanka jest w po\u0142owie pusta,  \u0142atwo mog\u0105 wskaza\u0107 <strong>ograniczenia samoobs\u0142ugowego oprogramowania do bada\u0144 i analiz online<\/strong>. Przede wszystkim,  pojawia si\u0119 wiele zastrze\u017ce\u0144 zwi\u0105zanych z prywatno\u015bci\u0105 i tym,  kto zbiera dane i w jaki spos\u00f3b je wykorzystuje. Z punktu widzenia metodologii,  bardzo cz\u0119sto b\u0119dzie brakowa\u0142o informacji o kontek\u015bcie. Co wi\u0119cej,  jak na razie zwykle badania niereaktywne nie wystarcz\u0105 do tego,  aby zbada\u0107 motywacje,  opinie i inne bardziej pog\u0142\u0119bione zagadnienia. W takiej sytuacji korzysta si\u0119 ci\u0105gle z bada\u0144 deklaratywnych,  tak ilo\u015bciowych jak i jako\u015bciowych. Przede wszystkim,  domen\u0105 badaczy pozostaje interpretacja i wyci\u0105ganie wniosk\u00f3w. Tutaj oprogramowanie jeszcze przez pewien czas nie zast\u0105pi cz\u0142owieka,  cho\u0107 powstaj\u0105 technologie automatycznej interpretacji danych,  jak cho\u0107by <a href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/2014\/06\/actionable-tips-facebook\/\">wskaz\u00f3wki Sotrendera<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Zapraszam do obejrzenia ca\u0142ej prezentacji:<\/strong><\/p>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: 1px solid #CCC; border-width: 1px; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;\" src=\"\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/42222278\" width=\"510\" height=\"420\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"> <\/iframe><\/center><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 5px;\"><strong> <a title=\"Jak oprogramowanie zmienia badania online\" href=\"\/\/www.slideshare.net\/FanpageTrender\/zajac-2014-aplikacjedobadanwinternecieptbriokatowice\" target=\"_blank\">Jak oprogramowanie zmienia badania online<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"\/\/www.slideshare.net\/FanpageTrender\" target=\"_blank\">Sotrender<\/a><\/strong><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Bardzo dzi\u0119kuj\u0119 za pomoc i inspiracje Konradowi Latkowskiemu,  Micha\u0142owi Kreczmarowi,  Kubie Piwowarowi,  Krzysztofowi Mocarskiemu i Dominikowi Batorskiemu.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w 2013 r. zaledwie 7% obrot\u00f3w bran\u017cy [dane z Rocznika PBTRIO], przy ok. 30% w wielu krajach europejskich). W swoich rachubach skupiaj\u0105 si\u0119 jednak przede wszystkim na ankietach i badaniach ogl\u0105dalno\u015bci, czyli internetowych [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15735,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1793],"tags":[593,1403,1407,1409],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Jak oprogramowanie zmienia badania online \u2013 Sotrender Blog \u2013 Analyze, Benchmark &amp; Report Your Social Media Performance<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w Social Media Marketing &amp; Analytics Blog.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak oprogramowanie zmienia badania online \u2013 Sotrender Blog \u2013 Analyze, Benchmark &amp; Report Your Social Media Performance\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w Social Media Marketing &amp; Analytics Blog.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sotrender Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Sotrender\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jan.zajac.75?fref=ts\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-12-01T18:54:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2015-12-01T20:49:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jan Zaj\u0105c\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@http:\/\/twitter.com\/janekzajac\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Sotrender\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jan Zaj\u0105c\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/\",\"name\":\"Jak oprogramowanie zmienia badania online \u2013 Sotrender Blog \u2013 Analyze, Benchmark & Report Your Social Media Performance\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg\",\"datePublished\":\"2014-12-01T18:54:32+00:00\",\"dateModified\":\"2015-12-01T20:49:26+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/15d4db3ba9c4e61b1cb96099300e7c51\"},\"description\":\"W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w Social Media Marketing & Analytics Blog.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg\",\"width\":1600,\"height\":700},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jak oprogramowanie zmienia badania online\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/\",\"name\":\"Sotrender Blog\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/15d4db3ba9c4e61b1cb96099300e7c51\",\"name\":\"Jan Zaj\u0105c\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/330c70ea205c5402148d7c7d8927d81d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/330c70ea205c5402148d7c7d8927d81d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jan Zaj\u0105c\"},\"description\":\"Psychologist &amp; economist, experienced consultant &amp; researcher, who speaks 6 languages and has cycled around 17 countries.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/jan.zajac.75?fref=ts\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/janekzajac\",\"https:\/\/twitter.com\/http:\/\/twitter.com\/janekzajac\"],\"url\":\"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/author\/jan_zajc\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak oprogramowanie zmienia badania online \u2013 Sotrender Blog \u2013 Analyze, Benchmark & Report Your Social Media Performance","description":"W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w Social Media Marketing & Analytics Blog.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak oprogramowanie zmienia badania online \u2013 Sotrender Blog \u2013 Analyze, Benchmark & Report Your Social Media Performance","og_description":"W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w Social Media Marketing & Analytics Blog.","og_url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/","og_site_name":"Sotrender Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Sotrender","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jan.zajac.75?fref=ts","article_published_time":"2014-12-01T18:54:32+00:00","article_modified_time":"2015-12-01T20:49:26+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":700,"url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jan Zaj\u0105c","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@http:\/\/twitter.com\/janekzajac","twitter_site":"@Sotrender","twitter_misc":{"Written by":"Jan Zaj\u0105c","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/","url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/","name":"Jak oprogramowanie zmienia badania online \u2013 Sotrender Blog \u2013 Analyze, Benchmark & Report Your Social Media Performance","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg","datePublished":"2014-12-01T18:54:32+00:00","dateModified":"2015-12-01T20:49:26+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/15d4db3ba9c4e61b1cb96099300e7c51"},"description":"W bran\u017cy badawczej pozornie niewiele si\u0119 dzieje. Polski rynek stopniowo ro\u015bnie, a badacze co roku zastanawiaj\u0105 si\u0119, kiedy wzro\u015bnie udzia\u0142 bada\u0144 online (w Social Media Marketing & Analytics Blog.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/algorytmy.jpg","width":1600,"height":700},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/2014\/12\/jak-oprogramowanie-zmienia-badania-online\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jak oprogramowanie zmienia badania online"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/","name":"Sotrender Blog","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/15d4db3ba9c4e61b1cb96099300e7c51","name":"Jan Zaj\u0105c","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/330c70ea205c5402148d7c7d8927d81d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/330c70ea205c5402148d7c7d8927d81d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jan Zaj\u0105c"},"description":"Psychologist &amp; economist, experienced consultant &amp; researcher, who speaks 6 languages and has cycled around 17 countries.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jan.zajac.75?fref=ts","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/janekzajac","https:\/\/twitter.com\/http:\/\/twitter.com\/janekzajac"],"url":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/author\/jan_zajc\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3879"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3879"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3879\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18109,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3879\/revisions\/18109"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15735"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sotrender.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}